Depuis sa création en 2002, à l’initiative des Autorités maliennes soucieuses de mettre en place un instrument de financement de proximité, la Banque Malienne de Solidarité (BMS-SA) a fait d’importants succès dans la croissance économique du peuple Malien. Son souci est ainsi de prendre en compte les besoins basiques des populations dans le strict respect de la réglementation bancaire.
À cet effet, la Banque Malienne de Solidarité a connu au cours de son existence une évolution institutionnelle importante avec l’absorption en 2008 du Crédit Initiative (CISA), institution dédiée au financement des PME/PMI, et la fusion en 2016 avec la Banque de l’Habitat du Mali (BHM), spécialisée dans le financement de l’habitat et de l’immobilier. Ces opérations, à forte portée stratégique, ont été menées sous l’impulsion de l’Etat et ont permis de créer un Pôle financier national disposant d’une surface financière importante et par voie de conséquence, d’une meilleure capacité d’intervention au profit de l’économie nationale.
Après une phase de consolidation, la Banque, fidèle à ses meilleures pratiques, s’est dotée d’un Plan Stratégique à Moyen Terme, couvrant la période 2022-2025. Ce nouveau Plan, qui intègre les récentes évolutions de l’environnement réglementaire, institutionnel, politique et sécuritaire du pays, a été élaboré dans un souci d’une grande flexibilité et d’une prise en compte des évolutions observées. Il s’inscrit dans un contexte particulier où la Banque fait face à un triple défi : Les conséquences sur l’économie nationale d’une crise politico-sécuritaire endémique amplifiée par la pandémie de la COVID 19; Une réglementation de plus en plus contraignante, et
Un impact croissant du digital sur la consommation de services financiers, dans un environnement hautement concurrentiel.
Le Plan Stratégique à Moyen Terme 2022-2025 a été élaboré sur une période de quatre ans afin de mieux intégrer les changements observés. Ainsi, les axes retenus se déclinent comme suit :
Axe stratégique n°1 : Amélioration des équilibres financiers de la Banque en vue du respect de toutes les normes réglementaires. Axe stratégique n°2 : Renforcement de l’efficacité organisationnelle et des capacités managériales de la Banque afin d’accompagner les mutations de l’environnement.
Axe stratégique n°3 : Accélération de la modernisation de la Banque à travers la digitalisation afin d’atteindre les standards internationaux.
Axe stratégique n°4 : Développement des nouveaux produits et conquête de nouveaux marchés.
Ce Plan Stratégique à Moyen Terme accompagne le changement de gouvernance de la Banque, intervenu en Novembre 2021 et nécessite une profonde transformation des métiers de la Banque ainsi qu’une redéfinition de son cadre organisationnel, humain et technologique. C’est ainsi que dans un souci de modernisation, une refonte des structures de la Banque a été adoptée par le Conseil d’administration. Le nouvel organigramme vise à accompagner l’inflexion stratégique de la Banque, améliorer davantage la proposition de valeur pour ses clients et assurer une croissance solide et pérenne de ses différentes activités, dans le respect de ses valeurs. Il va ainsi permettre de renforcer les capacités de la Banque à s’adapter aux directives prudentielles, à sécuriser ses opérations, à fluidifier ses processus de traitement et à favoriser la digitalisation au service de ses clients.
Parmi les évolutions majeures apportées par ce nouvel organigramme : L’indépendance des fonctions de contrôle et de maîtrise des risques a été renforcée; l’exploitation a été réorganisée pour une meilleure segmentation du portefeuille clientèle et une couverture convenable des marchés stratégiques; le digital et la monétique ont été mis en avant afin de moderniser l’offre de service de la Banque.
De nouveaux métiers (trade finance, cash mangement, marchés de capitaux, …) apparaissent pour accompagner les clients de la Banque.
Les opérations back-office ont été mutualisées pour une meilleure efficience et une sécurisation des processus.
La gestion des ressources humaines a été professionnalisée pour accompagner la gestion de carrière des collaborateurs
Les projets de transformation sont encadrés au plus haut niveau afin d’atteindre les objectifs consignés
Les filiales et succursales internationales de la Banque font l’objet d’un pilotage mutualisé
C’est ainsi que l’ensemble des entités de la Banque fait l’objet d’une profonde transformation, à travers le Programme Elan 2023 qui vise à asseoir cette nouvelle organisation et à favoriser l’atteinte des objectifs du Plan Stratégique à Moyen Terme.
En référence à ces transformations opérées au niveau du management et de l’organisation, la Banque Malienne de Solidarité aura en main les leviers de sa propre croissance et reste optimiste quant à l’atteinte de ses objectifs futurs.
Nia Dialla KEITA
